HUB设有学生关怀协调员，他们与学生合作评估需求，制定行动计划，促进与适当的校内和校外资源的联系，并通过支持性后续行动提供问责制。重要的是要明白，你与学生关怀协调员的工作不是咨询或治疗。unoo咨询服务处有心理健康专业人员，他们提供咨询或治疗，帮助学生解决心理健康问题。他们为目前入学的学生提供评估、短期咨询、职业测试和咨询，以及长期专业治疗的推荐。

根据情况，不同的办公室可能会在课堂外为学生提供支持。联合国办事处有两个平台可供转介。导航（私人成功）和灯塔（学生关怀网络）。两者都可以通过myapps.un.edu访问。在the HUB的参考资料页面上了解有关每个平台和响应过程的更多信息。

当警报通过在线报告系统（导航）提交时，学生关怀协调员将在24小时内与学生联系。学生关怀协调员与学生合作，并在适当时与其他相关方合作，以确定所需的资源并制定适合关注水平的行动计划。

记住：

• 学生与该办公室的关系受家庭教育权利和隐私法案（FERPA）的保护。未经学生的明确同意，我们在与其他各方讨论学生特定信息方面受到限制。

• 涉及涉嫌伤害自己的威胁的情况通常会导致转介到联合国办事处咨询服务。

• 解决问题没有时间限制或最后期限。学生与办公室的关系只要有需要就会持续多久。

我们很乐意回答您的问题。值得注意的是，我们可能无法与所有各方分享所有细节或结果。

不，你没有麻烦。你收到的电子邮件意味着你的教授或工作人员很关心你，想让你联系合适的办公室，他们可能会帮助你。在电子邮件中，有建议采取的行动。如果你仍然不确定该怎么做，可以向你的学术顾问或HUB的学生关怀协调员寻求额外的帮助。

学生关怀协调员将与您进行一对一的Zoom或亲自预约。我们将讨论HUB的健康登记表格，该表格通常由学生在第一次预约之前填写。我们使用健康的维度来帮助确定你在哪些方面做得很好，哪些方面可能需要额外的支持。我们将帮助你优先考虑你的需求，并制定一个行动计划，让你连接到适当的校园和社区资源。你参与制定这个计划，并通过推荐和建议是这个过程的重要组成部分。我们为问责制提供支持性的后续预约。

我们知道接近教授可能会让人害怕，尤其是当你可能还没有和他们建立关系的时候。我们建议您通过电子邮件向他们提供以下信息：

• 你的经历（你可以分享或多或少，如果你不舒服，不需要详细说明）。

• 这种情况是如何影响你的学业的。

• 有多大的灵活性。在这里，你可以提出解决方案，但要确保你已经知道教学大纲中包含的灵活性。

• 然后要求见面（如果可以的话），讨论细节。

• 一定要介绍自己，并分享你参加的课程。例如：Jane Doe，上午9:30与MWF见面的BIOS 1053类。

直接联系你的老师，解释你的情况，让他们知道你不能上课。你应该附上任何到期的作业，让他们知道你会补课的。如果你预计你将缺席更长时间，你应该和他们沟通，并要求讨论一个跟上课程的计划。

我们理解你担心学生，可能会对如何接近和帮助学生感到紧张或焦虑，但向学生提问可以帮助确定如何以及谁可以为他们提供最好的支持。有关更多详细信息，请参阅应对困难学生。

我们鼓励你先通过电子邮件和电话联系他们。如果你没有收到回复，并且有额外的担忧（这与他们平时的出勤率不同，没有迹象表明他们要离开你的课，他们提到在没有上课之前遇到了一些困难，等等），请在导航中设置警报，我们将尽最大努力与他们联系。如果您在转介后收到该学生的消息，请通知我们，这样我们就不会在您与他们联系后继续尝试联系。请访问我们的参考资料页面获取更多详细信息。

如果一个学生有挂科的危险，最好的校园资源就是他们的学术顾问。他们可以与学生一起在学术问题上获得帮助。如果指导老师关心的不是学习成绩，他们会将学生推荐给适当的资源。