今年1月，新奥尔良大学（University of New Orleans）的规划与城市中文网站研究教授米歇尔·汤普森（Michelle Thompson）一如既往地在每个学期开始时给学生们上了她的标准课程序言。

汤普森说：“我告诉他们，威廉希尔平台学期会有好事发生，也会有坏事发生。”“不一定是好事或坏事会让你靠边站，而是我们如何应对才会产生不同。”

事实上，没有人能预测到COVID-19的大流行，这场大流行迫使美国各地的高校取消了所有面对面的课程，并几乎在一夜之间转向在线教学，以减缓病毒感染的数量和速度。

在谈到这种转变时，UNO生物科学教授杰里·霍华德说：“如果有柠檬，人们总是可以尝试制作柠檬水。”“我们现在都在努力做柠檬水。”

霍华德拥有28年的教学经验，他正在使用Moodle（大学的在线学习管理系统）和视频会议应用Zoom在他的高级动物行为学课程中提供课程内容。

霍华德说：“我的目标是让学生们觉得，他们接受了同样质量的教学，对这些复杂的思想有了同样的掌握，这是他们从面对面的会议中得到的。”“我正在尽我所能去实现这些目标。”

霍华德说，他正在把他的ppt演示录下来，并在Moodle上发布视频，这样学生们就可以随时访问他们需要的内容。

他说：“更复杂的话题被剪辑成更短的视频，这样学生就可以更容易地专注于问题领域。”“然后，我在常规办公时间举行Moodle聊天会议，在常规上课时间举行Zoom会议。”

伊丽莎白·布兰肯希普（Elizabeth Blankenship）是该校教学创新中心的主任，她称赞教师们不仅迎接了转向在线教学的挑战，而且还乐于通过分享技巧和信息来相互帮助，引导这一转变。

布兰肯希普说：“我现在观察到的是，我们的教师的反应与全国学术界的同行非常相似。”“从我们的角度来看，主要的挑战是帮助教师适应管理他们的期望。

“这种转向并不等同于以一种有准备、有设计、全面的方式在网上学习课程。他们必须坐下来评估每门课程的主要结果，看看他们在课堂上做了什么，并做出调整，以满足这些结果，同时适应他们和学生在创伤和危机时期面临的真正限制，”布兰肯希普说。

汤普森说，在UNO，远程教学是在期中考试之后才开始的，学生们对自己的学术道路感到焦虑，这是可以理解的。

汤普森说，当她将自己的社区规划课程适应Moodle时，她用一封“平静的信”回应了学生们的焦虑。她说，对一些人来说，这将是他们的第一门在线课程。

汤普森在她的“信”中说，她让学生们知道，她理解他们的不确定性，并承认他们面临着冠状病毒传播的新干扰。

汤普森说：“所以我们必须对我们正在做的事情进行按摩。”“我们可能不得不改变时间框架……无论是早上10点还是晚上8点开会，以更好地适应学生的生活。”这就是我一直在努力做的。”

工程学教授吉安娜·科瑟斯（Gianna cothers）将她的课程，包括水文学概论、编程和图形学，转移到网上，使用Zoom。

“Zoom非常棒，因为它提供视频、音频、屏幕共享、文档共享、白板和录音功能，所有这些都与我们目前的Moodle系统相关联，”科瑟斯说。

cothers在Moodle上建立了一个“虚拟水文学课”，学生们可以在上午10点上课前点击威廉希尔平台超链接。科瑟斯说，学生们输入自己的名字，Zoom就会自动记录下来，并提供每个参与者的聊天文件。

“学生们使用各种类型的台式电脑、平板电脑和智能手机，有些有音频和视频，有些没有，”科瑟斯说。“班上有47名学生，所以我最初让他们静音，但允许他们根据需要打开或关闭麦克风。没有音频的用户只能使用文字聊天窗口。”

cothers的讲座开始时，她会用一个ppt演示文稿分享她的屏幕，就像他们在课堂上看到的那样。

“我还有一个额外的好处，就是可以在屏幕上写字（并解决问题），因为我用的是带笔的Surface Book，我认为这有助于让他们保持专注，”科瑟斯说。

对于他的化学学生，教师Henry Hauck Jr.将音频文件嵌入到发布到Moodle上的PowerPoint演示文稿中，并创建了一个在线论坛，供学生分享和提问等。

Hauck说：“准备带音频的ppt确实花了不少时间，但我收到了一些学生的电子邮件，他们向我表示感谢，并说他们很感激我为把这些音频嵌入到课堂上所做的努力。”“所以努力是值得的。”

Hauck说，他还使用定时测试来保持考试的完整性。

“电脑上的定时测试似乎让他们非常担心。他们说这让他们感到紧张。”“我认为他们正在调整。他们很聪明，而且大多数都非常精通电脑。

“我有信心我们能成功。而且，随着我们从错误中吸取教训，我们将改进我们的在线课程。”

汤普森表示同意。

她说：“你不能真正地复制课堂体验，但你可以，就你提供的教育而言，就你希望他们拥有的体验而言，我认为我们可以找到不同的替代品。”“所以这是一个挑战，要尽可能地发挥创造力和灵活性。”