多样性、公平和包容专家拉泽尔·琼斯带领新奥尔良大学的高级行政团队参加了为期两天的专业发展会议，主题是文化智力和有效的跨文化导航。琼斯将在未来几周为该大学的所有主管和管理人员提供类似的课程。

“这些会议建立在我们过去几年在支持多样性、公平和包容性方面所做的工作的基础上，”校长约翰·尼克洛（John Nicklow）说。“首先要从大学领导层开始，因为领导者肩负着塑造大学氛围和文化的重任。作为领导者和榜样，我们所有人都有责任审视自己的文化智慧，磨亮我们的文化镜片，增强我们成功驾驭差异的能力。但它不能止步于此。重要的是，所有负有监督责任的员工都要做好这项工作，以确保我们作为一所大学能够发挥我们的潜力。”

琼斯是纳什维尔田纳西州立大学公平与包容中心主任，也是一名文化智力认证培训师。他是一位作家、演讲家和人力资源管理专家，在高等教育领域拥有丰富的经验。

“培训为参与者提供了一个自省的机会，并认真考虑他们的个人实践如何影响我们大学的文化、生产力、学生、教职员工的招聘和保留，”负责教职员工和多样性事务的副教务长蒂娜·约翰逊（Tina Johnson）说。

所有参与者在训练前都完成了文化智力评估。在会议上，琼斯谈到了对结果的正确解释，以及每个人都可以提高文化智力的四种能力的方法：驱动力、知识、战略和行动。他还提供了对差异的见解，并创造了一个友好的环境，在这种环境中，差异可以产生互补的伙伴关系，从而使个人在跨文化互动中更有效。

“拉泽尔是一个了不起的、引人入胜的促进者；我很欣赏他让参与者重新考虑自己的看法和理解的能力，并认识到这种差异对任何组织来说都是一笔宝贵的财富。”