Lindsey Reno说：“Jessica Heyl在帮助图书馆维持其基本功能方面发挥了重要作用。杰西卡总是愿意伸出援助之手，她不断地自愿帮助整个图书馆的项目。她表现出愿意在需要时承担新的职责。她手工修理那些我们没钱买的书。她定期在借阅台工作，但也会确保其他工作人员有机会在没有要求的情况下休息一下。她孜孜不倦地从事编目和编目清理项目，以确保我们的学生能够找到他们研究所需的资源。
杰西卡在工作中一直非常可靠和勤奋。在每个人都感到超负荷工作的时候，我可以依靠她在需要的地方提供帮助，这对我来说意义重大。”
院长Amsberryaugier说：“图书馆在过去两年中经历了重大的人员配置变化，Heyl女士是图书馆继续能够提供我们校园期望的服务的重要原因。除了编目工作，她现在在图书馆服务台提供参考和流通协助，她负责准备由于另一名工作人员长期生病而导致的班级储备资料，她愿意在另一名工作人员不在时接管重新上架和管理我们没有能力上架的资料。她做了所有这些额外的工作，这是理所当然的，因为她就是这样的人。她在需要的地方挺身而出，从不问自己有什么好处，因为她是一个团队合作者，并为我们作为大学研究和教学使命的合作伙伴所做的工作感到自豪。”
珍妮·帕维说：“杰西卡应付自如，她的表现远远超出了她的职责范围。在过去的一年里，她承担了几项新的职责，有时很少有人注意到，但她一直以一种坚定不移的积极态度保持着很高的水平。她开始在借阅台值班，并在该部门的主要工作人员因长期病假外出时接管处理课程储备。由于图书馆四楼的翻修工作，大量藏书必须转移，杰西卡毫无怨言地参与管理和实际做了搬迁中涉及的繁重工作。”