优先级1
通过有效利用技术提高效率
战术
- 创建一个集中的、全面的IT软件培训资源，以确保员工了解现有的技术。
- 实施定期的沟通程序（例如，时事通讯，午餐和学习）来分享有关技术的信息，例如员工可用的信息，分享技术的独特或鼓励用例，以及对现有技术的推荐使用。
- 修改现有的资产管理政策，以确保员工能够访问满足其工作需要的设备，包括有关设备何时应退役和购买新设备的预算分配规定的信息。
优先级2
改善工作环境，使员工更健康、更满意、更自豪
战术
- 通过全面的校园氛围调查和使用第三方服务的离职调查，建立关于员工体验的基线数据。
- 实施定期沟通程序（例如，时事通讯，网站），分享有关设施更新的信息，如工作订单完成率，已知问题等，因为物理环境直接关系到员工的士气，健康和生产力。
- 通过探索适当的灵活工作选择，提高工作与生活的平衡和生产力，提高员工的幸福感和持久性，这反映在国家工作数据（CUPA、盖洛普、皮尤）和员工要求（根据员工委员会调查数据）中。
- 建立职业阶梯，让员工有一条清晰的晋升之路。
“发展一种职业发展和个人成长的文化是至关重要的，因为它不仅使个人具备应对当今挑战所需的技能，而且还培养了组织内的归属感和使命感”(盖洛普，2024a；盖洛普,2024 b)。
支援员工，加强文化专责小组
优先级3
发展专业发展的文化，以支持员工，并确保我们的学生获得良好的大学经历
战术
- 为所有新员工建立一个校园范围内的指导计划，以提高他们的技能/知识，并使他们适应大学文化。
- 提供资源，通过每年设立员工可申请的专业发展基金，创造持续改进的文化。
- 通过年度WEAVE（一个在线工具，帮助管理大学所有部门的认证、评估、规划和质量改进过程）目标，建立有关员工专业发展的基线数据。
- 创建一个集中的、全面的内部专业发展资源，以确保员工了解他们可以获得的免费培训，主题包括：学生联系和归属感、创伤知情护理、客户服务、为残疾学生服务、指导对话、跨文化冲突、通用住宿、技术技能、监督、预算管理等。
优先级4
增加教职员工的保留，以确保服务的连续性和保留机构知识
战术
- 通过建立亲和团体（通过兴趣、身份、专业知识），在员工中培养归属感，反映学生的努力。
- 创建一个由教职员工组成的员工保留委员会，审查员工人口统计数据、气候和离职调查结果以及全国趋势，与现有部门合作，建立全校范围的员工倡议。
- 定期对员工进行交叉培训，并在单位/部门内进行继任计划。
